Taller: WOW Factor en su tienda
WOW FACTOR
Cuando al cliente lo sorprendes de una manera que no imaginó y excedes sus expectativas, estás creando una experiencia WOW y no se trata de sólo una transacción, es una relación en la que hay un real interés por la persona y el genuino deseo de crear un vínculo emocional con ella. El WOW FACTOR es el salvoconducto que realmente te ayudará a sobrevivir en un mundo que ya no es el que conocimos.
¿QUÉ VOY A APRENDER?
Este taller no tiene la finalidad de ayudarte a crear una estrategia de servicio, el servicio es un. básico que debe estar presente en tu negocio como la luz.
En este taller aprenderás a diseñar momentos memorables que te diferenciarán de la competencia y lo que es más importante harán que el cliente conecte emocionalmente con tu marca y quiera volver.
Retail Laboratorio
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